Animations centre commercial

Les animations commerciales consistent à faire des opérations promotionnelles sur un point de vente. Elles sont effectuées au moment du lancement d’un nouveau produit, de promouvoir l’image de marque ou de dynamiser les ventes. Elles prennent souvent la forme de bons de réduction, jeux-concours, démonstrations, etc. Le but est d’attirer l’attention du public, d’améliorer la relation client, mais aussi à se démarquer. Alors, où et quand organiser une animation commerciale en magasin ?

Connaître sa clientèle

La première étape pour réussir une animation commerciale est de connaître sa clientèle cible. Il faut apprendre plus de vos acheteurs, qui sont-ils ? ont-ils des singularités ? À quelle catégorie professionnelle appartiennent-ils ? leur genre et génération. Il est aussi important de savoir s’ils sont exigeants vis-à-vis d’un produit. Votre animation commerciale partira à partir des informations recueillies, afin de répondre aux attentes de la clientèle.

Fixer des objectifs

Que la marque et le distributeur n’aient pas les mêmes objectifs, chacun vise évidemment l’augmentation des ventes et du chiffre d’affaires. Ce sera une occasion pour la marque de se rapprocher de ses clients sur le lieu d’achat. Par la même occasion, elle pourra sonder et générer plus de notoriété. Le distributeur quant à lui rend le magasin plus attractif par le biais de l’animation commerciale. La marque se charge de l’organisation pour une expérience de produit inédite.

Choisir l’endroit

Si les marques de PGC (produits de grande consommation) visent les supermarchés de la grande distribution, c’est pour une bonne raison. Leurs acheteurs se trouvent dans ses magasins. Cependant, il est essentiel de bien choisir l’endroit en fonction de l’univers de ses acheteurs. Certaines marques vont même aller jusqu’à un salon professionnel ou grand public thématique. D’autres penseront à la possibilité de s’ouvrir vers le street marketing.

Choisir le bon timing

Comme les grands magasins abondent de clientèle le samedi, c’est le bon timing pour organiser les animations commerciales. Toutefois, certaines marques sont assujetties à une forte saisonnalité de vente, telles que :

• Les enseignes et marques de jouets, car ils gagnent un énorme pourcentage sur leurs ventes durant les périodes de Noël
• De même pour les fabricants professionnels et distributeurs de chocolat qui voient leurs chiffres d’affaires augmenter durant les fêtes de la fin d’année et à Pâques,
• Les ventes de vêtements chauds se vendent plus durant la période hivernale
• Les ventes de vêtements légers quant à elles sont boostées en été